Корзина
5 отзывов
РАССРОЧКА НА 8 МЕСЯЦЕВ по Карте "ЧЕРЕПАХА" !!!ВЫБРАТЬ ТОВАР ЖМИ
Фирменный салон Юркас
+375297047190

Отзывы о компании Сеть Фирменных салонов дверей "Юркас"

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Моя история с фирмой Юркас это уже как анекдот. В июне месяце я заказала у них двери с полной предоплатой, как оказалось это была самая большая ошибка, я ведь думала, что обращаюсь в достойную фирму, а не в «шарашкину контору». Милые дамы в магазине по ул. Строителей не только обманули меня в чеке ( фото прилагаю) , так ещё и сделали не верный заказ, в итоге мне привезли совсем другие двери и не того цвета, который нужен. Так ещё обвинили меня, что я сама виновата и сама расписалась в договоре, что согласна с заказом ( позор мне, каюсь, ведь в наше время за каждым нужно проверять его работу) , на что я предложила посмотреть видеозаписи с камеры магазина, в чем мне тоже отказали. Мои двери забрали, якобы на продажу, в итоге нет ни дверей ,ни моих денег. По сегодняшний день решить мою проблему не могут, раз в два-три месяца звонит милый менеджер, который увещевает , что двери мои не продаются и мне нужно ждать, а сколько ждать неизвестно . Очень жаль такому обращению со своими клиентами , выполнять свою работу качественно и быстро, это не про фирму Юркас. А урок который мне преподнесла фирма Юркас, это не вносить полную оплату и тщательно все перепроверять и пересчитывать за работай их консультантов. Спасибо за хорошее настроение и обращение со своими клиентами, Вас никому не порекомендую, а будущим клиентам терпения и надежды в работе с Вами !

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Хорошо

    Двери покупали не самые дешевые и к их качеству претензий нет. Но вот ключи!!! Вся пластмасса рассыпалась в течении года. Мелочь, а крайне неприятно. Неужели их качество это такая сложность????

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Нейтрально

    Выбрали и заказали двери в санузел без проблем, приятный консультант, довольно быстро оформили и в срок привезли. А вот сами двери (межкомнатные, экошпон) оставили впечатление так себе: дерева в конструкции не больше 10 процентов, с торца полотна хорошо видны (почему-то) вставки по три брусочка где-то 1,5х1,5 см (которые, как выяснилось при врезке ручек, даже не сплошные), остальное картон. Присутствовал при установке и видел дверь "изнутри". Про коробку и наличники ничего не обещали, там чисто бумага, но в полотне же говорилось про дерево, на деле как начинка в магазинном пирожке - для галочки, мол, вон оно, есть. Когда врезали замки, в первой двери сверло упало в пустоту приметно через 1,5-2 см картона, во второй картон на всю глубину, деревянной стружки от выше упомянутых брусков не дождались, зато внутри нашлись металлические скобы, которые мешали сверлу, и слой пленки "экошпона", из чего понятно, что мои новые двери - это чьи-то старые двери. Переработка, вторсырье, экология, плохо только, что эти картонные изделия проминаются и продавливаются буквально пальцами и стоят они в санузле, где влажность для бумаги выше желаемой. Посмотрим, что покажет время

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Заказали входные двери. Сказали есть в наличии. На просьбу чтоб приехал замерщик сказал что мы в этом доме устанавливали там широкий проем. Зачем 96 подойдет. На вопрос стоимости установки сказал все входит в стоимость. Машина привезет в следующий четверг и с вами свяжется установщик. Пришел четверг никто не звонит. Позвонили сами. Как оказалось дверей нету уже в наличии. Недели через полторы будут может быть. В следующий четверг история повторилась. Уже ехали отказаться приехали павильон закрыт. Телефон недоступен. В следующий четверг звоним и неужели дверь в Витебске. Установщик связался на следующий день и вечером приехали на установку. Демонтировали нашу входную дверь. Принесли новую. Упс а размер то не тот. Двери уже сняты. Пришлось расширять проем. Да и установка не какая не входит в стоимость. Заплати 60 рублей за установку. Проем расширили. У нас стояла ещё дверь но теперь не не поставить. И думай или добор заказывай или ремонт делай в коридоре. А что с нашей дверью которую должны были поставить а ее уже не поставишь. Единственное установщики знают свое дело настоящие профессионалы. А на счёт профессионализма и честности и компетентности продавца консультанта я очень сомневаюсь. Как он после всего обмана смотрит в глаза своим покупателям. Так что будьте осторожны если будете заказывать в торговом центре Энергия в павильоне слева точно не помню но павильон 29. Пусть наш горький опыт не повторится ни с кем.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Вчера приехал установщик дверей, начал в 10ч30мин,закончил в 15,30.за это время поставил 5дверей,завут его Стас ,знает свое дело,молодец,а двери межкомнатные заказали в Билево,все зделали быстро и качественно.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да